주문/결재 목록

1. Q

   주문을 취소 하고 싶을때는 어떻게 하죠?
   

   A

   주문취소를 원하실 경우에는 1899-9946 으로 연락주시면 됩니다.
   

   
   

   단, 재단상품이 재단되었을 경우, 주문 제작 상품이 제작중일 경우는 취소가 불가능 함을 알려 드립니다.
   

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2. Q

   세금 계산서 발급/현금영수증 발행은 어떻게 하나요?

   A

   1899-9946 번으로 연락주시면 도움을 드릴 수 있습니다.

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3. Q

   신용카드 결제후 일부 제품 취소는 어떻게 하나요?

   A

   일부 취소를 원하실 경우 1:1 문의 혹은 고객센터 1899-9946 으로 문의 주시면 취소가능 여부 확인후 부분취소 해드립니다.

   
   

   결재 대금을 이미 납부하셨다면 익월 카드 결재 대금에서 차감되며, 취소승인 기간은 해당 카드사에 문의 하셔야 합니다.

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4. Q

   주문자명과 입금자 명이 다를경우 어떻게 처리 하나요?

   A

   주문자명과 입금자명이 다르실때에는 확인지연으로 배송이 지연될 수 있습니다.
   

   
   

   그러신 경우에는 1899-9946번이나 게시판으로 문의 남겨주시면 처리해 드리도록 하겠습니다.

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